2022年,疫情的余波仍未過去,國際環(huán)境也不容樂觀,中國經(jīng)濟面臨國際政治沖突、全球經(jīng)濟博弈、疫情不斷反復等多重壓力,而這些壓力又集中映射到了地產(chǎn)行業(yè)。
截至目前,宏觀政策釋放了哪些新信號?宏觀經(jīng)濟及地產(chǎn)行業(yè)走勢如何?地產(chǎn)企業(yè)如何洞悉形勢、有效應對行業(yè)變局?明源地產(chǎn)研究院通過廣泛的研討交流和深入的研究分析,解讀宏觀政策動向,剖析新形勢下房企的全新應對之策,助力廣大房企認清局勢、高效應對。
一、地產(chǎn)新環(huán)境:政策利好傳導落地尚需時日,行業(yè)整體承壓
在疫情對經(jīng)濟沖擊如此嚴重、地產(chǎn)企業(yè)頻繁爆雷的形勢下,地產(chǎn)調(diào)控仍未發(fā)生根本性的松動,那么,本輪政策的底層出發(fā)點到底是什么?2022年地產(chǎn)形勢能否有所反轉(zhuǎn)?
1.宏觀政策導向:促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化,是本輪地產(chǎn)調(diào)控的源點
長期以來,房地產(chǎn)投資額占整體GDP比重持續(xù)偏高,地產(chǎn)占用的金融資源一直過多,地方政府財政收入也高度依賴土地出讓。因此,黨的十八大以來,高層對降低經(jīng)濟對地產(chǎn)的依賴、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的訴求愈發(fā)強烈,而這正是本輪地產(chǎn)長效調(diào)控的底層出發(fā)點。
當然,我們也要辯證看待,國家對地產(chǎn)的“敵意”并非一刀切,大力投入高科技產(chǎn)業(yè)、助推國家產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的房企,仍將獲得政策的鼓勵和扶持。
2.國際環(huán)境影響:強化科技硬實力,是穩(wěn)定經(jīng)濟大局的關鍵
經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的迫切需求背后,也有國際環(huán)境的深刻影響。中美貿(mào)易摩擦常態(tài)化,中國高科技產(chǎn)業(yè)處于明顯被封鎖壓制的狀態(tài)。同時,中國出口產(chǎn)品的高科技含量并不高,在高端芯片、基礎軟件等戰(zhàn)略性領域,存在一系列明顯的“卡脖子”短板。
同時,歷經(jīng)疫情之下的金融大放水后,美國縮表加息已經(jīng)落地,而這又將對全球其他經(jīng)濟體展開新一輪收割,導致他國經(jīng)濟驅(qū)動力下降。如果中國經(jīng)濟仍過度依賴房產(chǎn)類資產(chǎn),將遭受更嚴重的沖擊,因此,中國進一步向技術創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)、新能源、新基建等領域發(fā)力是必然之舉。

3.地產(chǎn)行業(yè)趨勢:受疫情影響,地產(chǎn)真正復蘇預計要到三季度左右
再把視角落到地產(chǎn)行業(yè):資金端,融資政策的放寬傳導落地仍需時日,目前地產(chǎn)企業(yè)資金仍然承壓;銷售端,商品房銷售額自2021年7月以來持續(xù)同比下降,百強房企銷售額同比仍在大幅下滑,加上開年后核心城市疫情的反復,銷售回暖遠不及預期;投資端,政策力度不大,市場信心仍在復蘇通道中,房地產(chǎn)投資增速持續(xù)同比下滑。
展望2022年,地產(chǎn)行業(yè)趨勢是否會出現(xiàn)反轉(zhuǎn)? 3月兩會后是市場信心的拐點,行業(yè)利好將穩(wěn)步釋放,但是,3月以來疫情的再次爆發(fā),沖擊各行各業(yè),市場信心的全面提振還需要時間,具體取決于疫控局勢及經(jīng)濟恢復程度。綜合判斷來看,地產(chǎn)的真正全面復蘇預計到三季度左右,如圖1所示。
4.宏觀經(jīng)濟形勢:短期內(nèi)經(jīng)濟受疫情反復影響,沖擊居民購買力
2022年兩會定調(diào)對地產(chǎn)意味著什么?核心關注四大關鍵指標:一是GDP增長目標,2022年增速目標5.5%左右,從目前三駕馬車和疫情局勢來看,這個增速目標并不低,也意味著經(jīng)濟對地產(chǎn)有更大的依賴。二是貨幣政策,自2021年底以來央行已多次降息,金融支持已從各行各業(yè)到房地產(chǎn)全面滲透。三是財政政策,財政赤字率明降暗升,實際赤字率3.8%,基建投資將擔綱重任,一定程度上對沖地產(chǎn)的利好幅度。
地產(chǎn)政策方面,兩會報告明確支持更好滿足購房者的合理住房需求,促進房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán),并繼續(xù)強調(diào)“因城施策”及“三穩(wěn)”。目前行業(yè)快速下行,提“穩(wěn)”則意味著托舉樓市,越來越多的城市將適度放松調(diào)控托底市場。
盡管如此,地產(chǎn)行業(yè)整體仍面臨不小的壓力:一來政策利好傳導到銷售數(shù)據(jù)的回暖還需要時間;二來短期內(nèi)經(jīng)濟遭受疫情沖擊,3月以來以一二線城市為主的疫情的再次爆發(fā),使原本就低靡的經(jīng)濟雪上加霜,2021年一季度GDP增速4.8%,總體處于低位,經(jīng)濟下行,各行各業(yè)收入下滑,沖擊居民購買力,進而沖擊地產(chǎn)銷售。
二、房企新應對:“4+1”策略,助力房企應對當下、把握未來
面對全新局勢,房企的發(fā)展邏輯和戰(zhàn)略打法都要進行根本性的調(diào)優(yōu),我們提煉了“4+1”應對策略,為房企生存發(fā)展提供一劑良藥,如圖2所示。

1.區(qū)域精耕:收縮城市布局、提升業(yè)務效率已成共識
區(qū)域精耕、收縮城市布局已是地產(chǎn)行業(yè)共識。所謂收縮布局,一是收縮投資的額度,二是收縮布局的城市,集中優(yōu)勢兵力,將企業(yè)有限的資源投入到市場銷售表現(xiàn)好、產(chǎn)品口碑好、團隊操盤能力強的城市。比如過去投7-8個城市、每個城市投2-3個項目,現(xiàn)在則集中投入2-3個優(yōu)勢城市,加大項目的密度。
從供應鏈的角度來看,以前多個城市分開做,供應商不可能很集中,需要多個總包、多個分包,采用層層發(fā)包的模式;現(xiàn)在收縮城市后,可以將供應鏈進行深度整合,擺脫過去甲乙雙方的合同關系,與大總包推進戰(zhàn)略合作,形成利益共同體,規(guī)模集中采購,管理難度小了,更大幅節(jié)約了采購成本。
從組織管控的角度來看,以前布局多個城市,就需要多套經(jīng)營班子,每套班子都要配備項目總、財務總、營銷總等等,管理跨度大,管理費用高;現(xiàn)在城市集中,一套班子負責多個項目,大幅減少了管理工作量,降低了管理費用。
可見,基于精耕,能夠?qū)⑵髽I(yè)的供應鏈資源、內(nèi)部組織資源進行深度的整合,顯著提升業(yè)務效率,真正做到集約化投資。
而收縮城市,把雞蛋放在一個或少數(shù)幾個籃子里,就要求企業(yè)對城市的研判更加精準。從當前環(huán)境來看,一個城市是否有大量暴雷企業(yè)的項目,是非常關鍵的一個研判維度。爆雷企業(yè)為自救,項目會普遍降價出售,沖擊當?shù)劁N售價格和市場預期,而企業(yè)一旦進入這類城市,售價、利潤都會受嚴重影響。
2.精細化管理:財務驅(qū)動、運營分解、專業(yè)串通是本質(zhì)
如今房企都在提精細化管理,那么到底精細化管理的本質(zhì)是什么?其實不僅僅是指管理的顆粒度更細,核心在于三個方面:
其一,財務驅(qū)動。房企的一切經(jīng)營動作,都要以實現(xiàn)公司的財務目標和運營提效目標為核心,圍繞這個核心“以終為始”地去進行經(jīng)營管控。
其二,運營分解。地產(chǎn)行業(yè)有個經(jīng)典的BSC(即平衡計分卡)分析框架,基于企業(yè)財務目標,往下逐層分解,得出企業(yè)對應的客戶定位、布局重點、運營策略、產(chǎn)品策略等,再往下分解,明確要達成目標房企需要具備的能力模型,例如哪些能力需要精進,哪些維度需要練兵等等。
其三,專業(yè)串通。一方面通過機制把各部門串聯(lián)起來,另一方面,通過關鍵性的核心人才,實現(xiàn)各部門專業(yè)層面的整合或合并。為什么專業(yè)串通如此重要?過去各部門只考慮自己單一的經(jīng)營目標,各部門經(jīng)營目標實現(xiàn)了,最終企業(yè)整體的利潤目標卻沒有達成,所以,各部門應跳出局部業(yè)務問題,上升到公司整體經(jīng)營的視角,多個部門從前到后、自上而下地去共同協(xié)同,最終推動企業(yè)經(jīng)營目標的落地。
以上三個方面,最終要靠職業(yè)經(jīng)理人去推動落地。歷經(jīng)行業(yè)風波之后,地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的核心價值亦在逐步回歸,即幫助企業(yè)“控風險、保執(zhí)行”,如何做到?前置管控是關鍵。例如龍湖的項目啟動會機制,在啟動會上,把項目全過程像放電影一樣全盤推演一遍,明確項目成功標尺,提前梳理項目風控點,并出具一系列成果規(guī)劃,全員對項目目標、執(zhí)行要求、評價標準等達成全面共識,通過前置管控,真正做到對項目心中有數(shù)。
此外,要確保項目的執(zhí)行度和風險防控,還需要清晰的閉環(huán)監(jiān)控。以利潤監(jiān)控為例,針對項目過程中每個環(huán)節(jié)的跑冒滴漏和一線反饋的具體問題,如果沒有以數(shù)據(jù)指標的方式去呈現(xiàn),就無法清晰識別背后的問題和風險,更無法動態(tài)跟蹤和及時糾正,結(jié)果是項目執(zhí)行走偏,項目實際利潤和期初利潤目標相距甚遠。
而要實現(xiàn)閉環(huán)監(jiān)控,離不開“業(yè)務建模”和“業(yè)務標準化”。企業(yè)的每個業(yè)務板塊都應該進行清晰的業(yè)務建模,針對業(yè)務的核心要點、核心流程進行提煉總結(jié),否則一個業(yè)務干十年跟干一年差不多。以成本管控的建模為例:基于行業(yè)對標、過往項目數(shù)據(jù)沉淀等劃定成本基線,針對超過成本基線的項目、識別背后的底層原因,上會討論,并反向?qū)徱暢杀净€設定是否合理,進一步優(yōu)化成本基線、確保業(yè)務良性運轉(zhuǎn)。
有了業(yè)務模型之后,每項業(yè)務的作業(yè)標準,也要深度地標準化。仍以龍湖為例,龍湖早年的“五重景觀”,將景觀劃分為五重垂直綠化,從下到上每一重應該栽培什么類型的植被,植被幾米高,都有非常清晰的標準,并且地形及周邊狀況的不同,植物配置的層次和樣式也有差別,業(yè)務人員執(zhí)行起來也非常容易。
理解了精細化管理的本質(zhì),那么當下企業(yè)具體如何做?穩(wěn)健投資、去化回款、利潤挖潛、風險管控是四大關鍵戰(zhàn)役。例如要確保利潤實現(xiàn),還要求企業(yè)全面審視外包合同,對于專業(yè)化分工要求并不高的,抑或企業(yè)擅長做的環(huán)節(jié),一定要盡量減少外包,因為每一次外包就是一次利潤的折損,將進一步侵蝕地產(chǎn)主業(yè)的利潤。對于企業(yè)不擅長做的,盡可能找專業(yè)的大的供應商進行戰(zhàn)略合作,避免層層外包,如圖3所示。


3.產(chǎn)品制勝:回歸產(chǎn)品本質(zhì),產(chǎn)品力是制勝關鍵
行業(yè)下行,不少房企仍秉承一貫的高周轉(zhuǎn)思維、追求多趕快上,忽視產(chǎn)品品質(zhì)。伴隨周轉(zhuǎn)紅利、杠桿紅利的消失,堅守產(chǎn)品初心、回歸產(chǎn)品本源的企業(yè),才能在競爭中拔得頭籌。
例如鄭州永威,長年深耕鄭州大本營,始終堅持精工品質(zhì),選材苛刻,工藝毫厘精細,產(chǎn)品口碑極佳,客戶老帶新比例高達70%,永威產(chǎn)品享譽業(yè)界,成為房企競相考察學習的標桿。其物業(yè)管理服務同樣是佼佼者,更是已經(jīng)向其他企業(yè)輸出物業(yè)管理培訓。
產(chǎn)品力打造的背后,需要客研的全面回歸。過去行業(yè)需求旺盛、房價快速上漲,客研做與不做差別不大;而今,行業(yè)銷售流量下降,敵我之間競爭加劇,深入細致的客戶研究、對客戶需求的理解和價值的挖掘,成為企業(yè)勝負的關鍵手。并且真正的客戶研究,不應是基于第三方千篇一律的調(diào)研報告,而要真正以客戶為導向,細分客群,描摹客戶畫像、還原客戶真實生活場景,去指導產(chǎn)品研發(fā),同時基于對過往項目的全面復盤,總結(jié)心得教訓,反向優(yōu)化產(chǎn)品體系。
例如萬科的“七對眼睛”,通過七個職位、七個視角,從區(qū)域總、項目總,到投拓總、運營總、財務總、營銷總、物業(yè)總,去全面審視土地、產(chǎn)品和客戶的深度匹配。總而言之,房企應回歸產(chǎn)品品質(zhì),把客戶的需求放在心上,融入到產(chǎn)品之中,打造自身產(chǎn)品的護城河。
4.組織提效:組織穩(wěn)定、全面共識,是組織高效的關鍵
近年來房企紛紛進行組織調(diào)優(yōu)以適應外部形勢變化,當下組織調(diào)優(yōu)的核心導向,一言以蔽之,是“刀刃向內(nèi),經(jīng)營指標全面提升”。
具體而言:一是精兵簡政、降本增效,近來房企減員,實現(xiàn)人員精干高效,提升人均效能已是主流趨勢。二是經(jīng)營導向、復合人才,資源集中配置、資金集中管理、投資集中決策,組織配置以經(jīng)營指標提升為核心目標,同時更加強調(diào)一專多能的復合型人才的培養(yǎng)。三是激勵升級、利潤導向,經(jīng)營班子更注重價值創(chuàng)造、利潤實現(xiàn)和成本控制,同時,績效模式也要相應調(diào)整,未來,經(jīng)營和風險至上,業(yè)務及實干優(yōu)先,弱化薪酬激勵、強化平臺激勵,一定是核心導向。
如今房企都在努力打造極簡組織、高效組織,什么樣的組織是真正高效的組織?僅僅是精兵簡政、人均效能提升還遠遠不夠,在我們看來,企業(yè)上下的全面共識、穩(wěn)定的組織架構(gòu)及穩(wěn)定的核心人才,是組織高效的根本所在。
一方面,基于企業(yè)的經(jīng)營機制、評價機制、激勵機制、授權(quán)與約束機制,確保企業(yè)高層、中層、基層對戰(zhàn)略目標、經(jīng)營目標、業(yè)務目標、執(zhí)行標準達成深度共識,做到力出一孔。只有這樣,員工才能更好地將將企業(yè)目標落到實處,否則各有各的理解,能力越強、分歧越大,反而導致企業(yè)內(nèi)傷更大。
另一方面,穩(wěn)定的組織架構(gòu),為組織的高效運轉(zhuǎn)提供系統(tǒng)保障,穩(wěn)定的核心人才,是高效組織的必要組成和關鍵驅(qū)動。行業(yè)形勢劇變,房企經(jīng)營理念和發(fā)展模式需全面變革,到底是重在引進“新鮮血液”,還是重在老臣子“換腦子”?答案是后者。老臣子與老板的磨合時間長,協(xié)同高效,一味地裁員只會導致組織動蕩、令業(yè)務陷入無序狀態(tài)。新進人才固然可以帶來新想法、新思路,但與老板還需很長的磨合期。因此,僅在關鍵短板引進核心人才,推動老員工轉(zhuǎn)變思想,擁抱新事物、學習新做法,是確保組織穩(wěn)定的關鍵。
除此之外,流程再造也是組織提效的關鍵,現(xiàn)如今很多企業(yè)已明確提出面向客戶和供應商的全面的業(yè)務流程重組。例如外部客戶、供應商與企業(yè)對接時,往往要對接多個不同的部門,效率極低,這就需要優(yōu)化業(yè)務流程,做到客戶或供應商只需要跟企業(yè)的一個虛擬形象對接即可,大幅降低管理成本、提升組織效率。
5.數(shù)字化保障:數(shù)字化轉(zhuǎn)型,支撐房企四大應對舉措全面落地
上述房企的四大全新應對,如果沒有數(shù)字化的保駕護航,其實都是空談。
區(qū)域精耕層面,精耕的背后是供應鏈的深度整合,數(shù)字化助力供應鏈提效主要體現(xiàn)在四個方面:一是流程精簡,包括減少分包層次,冗余流程和合同數(shù)量等;二是業(yè)務透明,實現(xiàn)全流程的數(shù)據(jù)化透明管理和對項目進度的全局把控;三是質(zhì)量過硬,能夠?qū)崟r追蹤施工進度,把控工程質(zhì)量;四是供應商優(yōu)質(zhì),通過建立標準對供方進行評價和篩選,優(yōu)化合作供方的結(jié)構(gòu)。
利潤監(jiān)控層面,項目每個環(huán)節(jié)的跑冒滴漏都會導致項目利潤折損,例如拿地拍腦袋、方案變更多、目標成本虛高、變更簽證多、節(jié)點未達成、銷售不達預期等等,并且影響利潤的因素往往散落在各個業(yè)務板塊,且各部門各有各的數(shù)據(jù)口徑,導致利潤監(jiān)控難度大。而有數(shù)字化作為底層保障,一圖到底、全面監(jiān)控,方能確保利潤目標的達成。例如,當監(jiān)測到利潤下降,數(shù)字化平臺能夠通過數(shù)據(jù)層層分析,拆解出影響利潤的根本因素,再反向針對性解決業(yè)務問題,如圖4所示。

客研層面,打造基于數(shù)字化的客研體系,真正做客戶喜歡的市場認可的產(chǎn)品。基于數(shù)字化,事前,市場分析和客戶需求研判更加精準,對市場數(shù)據(jù)、過往同類型產(chǎn)品數(shù)據(jù),做得更加深入;事中,對產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的全面監(jiān)控,生產(chǎn)的過程中出現(xiàn)哪些問題、有哪些好的做法,進行全面總結(jié)和沉淀;事后,對客戶投訴、產(chǎn)品出現(xiàn)哪些問題、有哪些好的做法,進行全面總結(jié)和沉淀;事后,對客戶投訴、產(chǎn)品維保、物業(yè)維護進行數(shù)據(jù)的全面沉淀與分析。未來,基于多維數(shù)據(jù)的沉淀,企業(yè)還會有很多商業(yè)想象的空間。
組織提效層面,房企精兵簡政后,如何確保業(yè)務流程閉環(huán)、業(yè)務無縫咬合?關鍵在于數(shù)字化,房企要實現(xiàn)上下共識、組織穩(wěn)定,如果沒有數(shù)字化支撐,也是一句空話。基于數(shù)字化,建立清晰的業(yè)務模型、業(yè)務流程、業(yè)務管控的標準化體系,將優(yōu)秀人才腦海中先進的知識、理念、管理模式以及一線先進的做法,沉淀并固化到數(shù)字化平臺上,就好比不管什么人才,都要在數(shù)字化的機器里過一遍,如此一來,企業(yè)就不再依靠某“一個人”。
結(jié)語
對于房地產(chǎn)行業(yè)的未來,行業(yè)有四大關鍵共識:其一,有多少資源、做多少項目,超前發(fā)展模式已成過去;其二,受疫情影響,居民心態(tài)發(fā)生變化,較多城市的樓市供過于求將會是常態(tài);其三,行業(yè)利潤空間仍在,去掉杠桿,項目凈利率及IRR仍遠高于制造業(yè),地產(chǎn)仍是最好的行業(yè),沒有之一;其四,追求利潤將是企業(yè)經(jīng)營的核心,圍繞這個核心,企業(yè)規(guī)模大小將是水到渠成的結(jié)果。對于地產(chǎn)企業(yè)而言,基于對這四點共識的理解,對4+1打法的認知和落地,未來的路方能走得更穩(wěn)、更遠。